Сразу оговоримся, что никакие фасады ни на кого не падали, а вот проблемный объект на нашу голову, увы, свалился. К нам обратился генеральный подрядчик, осуществляющий застройку одного из жилых комплексов Подмосковья с просьбой выполнить досудебную строительно-техническую экспертизу панелей вентилируемого фасада многоквартирного жилого дома.

Как объяснил клиент, монтаж фасада был осуществлен в соответствии о всеми норами и правилами, а вот материал был поставлен некачественный, ввиду чего панели растрескались и требовали замены. Перед нами стояли следующие задачи:

– выехать на объект;

– осуществить демонтаж нескольких панелей;

– исследовать качество монтажа;

– отобрать образцы панелей для лабораторных испытаний;

– провести лабораторные испытания образцов;

– определить причину появления дефектов;

– определить рыночную стоимость восстановительных работ;

– составить досудебное экспертное заключение по результатам всех проведенных исследований.

Увы, но результат наших исследований не оправдали ожиданий заказчика. Идти на его поводу мы не могли. Ситуация была довольно непростой, риски могли понести все стороны. И эксперты, и подрядчик и поставщик. Тогда мы предложили следующее решение. Исследование приостанавливается, аванс за проделанную работу остается у нас. Клиент, в свою очередь, полюбовно решил вопрос с поставщиком панелей. Конфликт был исчерпан, хотя и переговоры между всеми сторонами велись несколько месяцев.

Вывод – любой договор лучше конфронтации. Особенно, если вы сразу договариваетесь на берегу.